Termos de uso

A Tese Guiada é uma plataforma educacional voltada ao treino de redação ENEM, repertório sociocultural, argumentação, temas de prática e feedback apoiado por inteligência artificial.

A plataforma busca apoiar seus estudos, mas não substitui acompanhamento escolar, orientação de professores, correção oficial do ENEM ou avaliação humana especializada.

Para usar recursos personalizados, o usuário pode entrar com Google, e-mail e senha ou outros métodos disponibilizados pela plataforma.

O acesso é pessoal. O usuário deve manter seus dados de login seguros e não compartilhar a conta de forma abusiva ou comercial.

O Plano Estudante vigente custa R$ 14,90 e libera acesso completo por 30 dias após a confirmação do pagamento via Pix.

O pagamento é único. Não há cartão cadastrado, cobrança recorrente, renovação automática ou débito futuro sem uma nova ação do usuário.

Ao final do período contratado, o acesso pago pode expirar automaticamente. Para continuar usando recursos pagos, será necessário realizar uma nova contratação, caso o plano ainda esteja disponível.

O plano inclui revisão completa de redação, avaliação guiada de argumentos, geração de repertórios por IA, tema do dia com base em notícias reais, histórico de práticas e acompanhamento de progresso.

Os limites atuais são: 1 revisão completa de redação a cada 7 dias, até 3 avaliações de argumento por hora, até 5 gerações de repertórios por hora e até 3 avaliações de domínio de repertório por hora. Leitura de conteúdo e histórico já persistidos continua disponível quando novas chamadas de IA estão temporariamente suspensas.

Esses limites podem ser ajustados para preservar estabilidade, qualidade do serviço, segurança da plataforma e viabilidade operacional. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria plataforma ou refletidas nesta página.

Algumas respostas, temas, repertórios, sugestões e feedbacks são gerados ou apoiados por IA.

A IA pode cometer erros, omitir informações, interpretar mal um texto ou apresentar imprecisões. O usuário deve revisar criticamente todo conteúdo antes de usá-lo em estudos, aulas, simulados ou redações.

As notas estimadas e avaliações por competência têm finalidade pedagógica e não garantem desempenho real em provas oficiais.

O usuário se compromete a usar a plataforma de forma lícita, respeitosa e educacional.

Não é permitido tentar burlar limites, explorar falhas técnicas, automatizar uso abusivo, inserir conteúdo ilegal ou ofensivo, violar direitos de terceiros ou usar a plataforma para fins que prejudiquem sua operação.

A liberação do acesso depende da confirmação do pagamento pelo provedor de pagamento. Em geral, a confirmação via Pix ocorre rapidamente, mas pode variar conforme banco, provedor e disponibilidade dos sistemas.

Problemas de pagamento, acesso, vinculação de e-mail ou privacidade podem ser enviados em Ajuda e suporte ou pelo e-mail estudioayo20@gmail.com. O prazo interno de primeira resposta é de um dia útil; solicitações são registradas com protocolo quando enviadas pelo formulário.

O Plano Estudante individual e o acesso vinculado a uma escola são modalidades distintas. As regras de acesso escolar podem incluir um responsável autorizado pela instituição.

Pedidos de cancelamento e reembolso serão tratados conforme a legislação aplicável, as condições da oferta e o status do pagamento. Uma falha de acesso deve ser comunicada pelo canal de suporte para que possa ser corrigida.

Quando aplicável, o reembolso seguirá os meios e prazos disponíveis no provedor de pagamento. A equipe não condiciona direitos previstos em lei a uma avaliação subjetiva de boa-fé ou ao uso do serviço.

A plataforma pode tratar dados como e-mail, sessão, histórico de práticas, respostas enviadas, avaliações recebidas, eventos de uso e informações necessárias para pagamento e liberação de acesso.

Esses dados são usados para autenticação, funcionamento do produto, segurança, melhoria da experiência, suporte, métricas internas e cumprimento de obrigações operacionais. A Política de privacidade explica categorias, finalidades, retenção, direitos e como pedir exportação ou exclusão.

A plataforma pode passar por manutenções, instabilidades, ajustes de recursos ou mudanças de layout e regras de uso.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, em regras de pagamento, segurança, métricas ou obrigações legais. A versão vigente será publicada nesta página.